Os produtos são originais?
Sim!
Trabalhamos exclusivamente com produtos originais de marcas reconhecidas no mercado infantil.
Assim, garantimos qualidade, conforto e segurança em cada peça.
Como escolher o tamanho ideal?
Recomendamos consultar o Guia de Tamanhos disponível em nossa loja. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo WhatsApp. Teremos prazer em ajudar.
Em quanto tempo meu pedido será enviado?
Os pedidos são enviados após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega varia conforme o CEP informado e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos Pix, cartão de crédito e outras formas de pagamento disponibilizadas pela Nuvem Pago.
Todas as transações são realizadas em ambiente totalmente seguro.
Posso parcelar minha compra?
Sim! Você pode parcelar sua compra no cartão de crédito conforme as condições disponíveis no momento do pagamento.
Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar sua entrega.
Posso trocar um produto?
Sim!
Você pode solicitar a troca dentro do prazo previsto em nossa Política de Trocas e Devoluções.
O produto deverá estar sem uso, com etiquetas e em perfeitas condições.
E se eu me arrepender da compra?
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você poderá desistir da compra realizada pela internet em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
As roupas vêm embaladas para presente?
Nossos produtos são enviados com muito carinho em embalagens cuidadosamente preparadas.
Caso deseje presentear alguém, entre em contato conosco antes da compra para verificarmos as opções disponíveis.
Os produtos são enviados bem embalados?
Sim! Todos os pedidos são preparados com muito carinho e enviados em embalagens adequadas para proteger as peças durante o transporte.
As peças possuem garantia?
Sim. Caso seu produto apresente algum defeito de fabricação, entre em contato conosco. Analisaremos cada caso com atenção e buscaremos a melhor solução, sempre respeitando o Código de Defesa do Consumidor.
Como posso entrar em contato?
Você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp, e-mail ou pelas nossas redes sociais.
Nossa equipe terá o maior prazer em ajudar você e esclarecer qualquer dúvida.
Nossa missão
Mais do que vender roupas, queremos oferecer peças de qualidade, conforto e muito carinho para acompanhar os momentos mais especiais da infância.